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4月13日，恐怕是外卖物流市场里程碑式的一天，BAT支撑的三大外卖平台格局正式敲定，市场进入“寡头时代”。

4月13日，外卖服务平台饿了么正式对外宣布：与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资。其中，阿里巴巴投资9亿美元，蚂蚁金服投资3.5亿美元。 

饿了么创立于2009年，已经获得金沙江创投、经纬中国、红杉资本、中信产业基金等多家机构的多轮融资。截至2016年3月，饿了么已成为中国最大的外卖服务平台和即时配送平台，业务覆盖300多个城市，用户量超过5000万，加盟餐厅近50万家，日交易额过亿。

获得阿里巴巴等深度扶持

本次战略合作达成后，阿里巴巴集团董事局副主席蔡崇信将加入饿了么董事会，与来自中信产业基金、红杉资本以及滴滴出行的各位董事一起，利用他们丰富的经验和人脉，助力饿了么的业务更加健康快速地成长。

支付宝4.5亿用户+饿了么

手机淘宝和支付宝将与饿了么进行合作，支持饿了么为更多用户提供优质外卖服务。目前，手机淘宝的月度活跃用户数超过3.93亿，支付宝的实名用户也超过4.5亿。同时，口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑。阿里巴巴与饿了么在云计算和地图服务领域亦会展开合作。此外，支付宝的母公司——蚂蚁金服，也将与饿了么形成密切合作。饿了么平台的中小商户、众包配送服务商及个人，可获得蚂蚁金服提供的金融服务。芝麻信用也将为饿了么提供深度服务。

决战O2O的准备

阿里巴巴集团CEO张勇表示：饿了么的业务模式多年来领先于行业，公司管理团队对行业拥有深刻理解，具备高效执行能力，对行业未来拥有清晰的战略判断。阿里巴巴希望，饿了么继续引领外卖服务市场的发展，同时为阿里用户提供更多的消费场景及服务体验。双方互为助力，不但能实现共赢，更将不断拓展电子商务的外延。

蚂蚁金服总裁井贤栋也表示：与阿里巴巴集团共同投资饿了么，是蚂蚁金服积极拓展支付场景以及金融服务场景的重要战略布局，通过深度业务协作，蚂蚁金服将助力饿了么更好地服务于O2O市场的广大商户及用户。

饿了么创始人兼CEO张旭豪表示：阿里巴巴与蚂蚁金服都是令人尊敬的企业，拥有巨大流量、商务基因和支付及金融服务优势，同时理解和看重O2O市场，对饿了么充分信任。饿了么拥有丰富的消费场景、充足的线下资源，双方合作会为本地生活服务市场贡献更多的新模式，亿万用户将从中受益。

随着美团外卖、饿了吗、百度外卖等O2O送餐服务得到资本市场的青睐，为物流业下一个风口的形成带来无限的商机。

是一路向前？抑或一路向西？决定外卖配送企业的不止是对客户准时配送的庄严承诺，详细的配送数据才是该类企业在大物流行业中得以升级并最终生存下来的坚实根基。

醉翁之意不在酒，外卖之意不在吃，而在于物流

2015年9月，饿了么CEO张旭豪曾表示，饿了么最大的痛点就是配送问题，今天来说，上门服务的本质，还是配送，如何把东西准时按时地送到，这是一个最核心的问题。那么在创业之初，七年前，我其实蛮白的，就是因为送了一年外卖晒黑了，我们创业之初四个人，一开始送是外卖，亲自送外卖，但是送着送着发现当时没有很好的平台，没有很好的软件，就像我前面说的，因为我们当时还是PC时代，也没有手持设备，所以送外卖的过程很艰辛，送了一年之后发现很难持续发展进去。

但是今天，设备不一样了，大家人手都有一台手机，在线支付也很普及，所以我们开始建立自己开放的物流平台，它作为一个工具可以帮助很多人很好地管理他的物流人员，物流的效率，然后提高他们的人效，从而让更多的商户都到网上来提供上门的服务。

我们发现，今天中国大概有一百多万家商户，但是真正在我们平台上能够提供上门服务只有三十多万家，还有七十多万家商户是什么原因呢，还是因为他自己解决不了配送能力。所以，我们通过打造一个及时配送的物流网络，能够让更多没有运力的商户都到网上来提供上门服务，从而使用户在家里，在办公室场合，在任何场合都有更多的选择。

他还表示，如果把打印问题、数据的统计问题、到后面的配送问题都一一解决了，产生更多的创新，才能真正在O2O竞争当中生存下来了。

三国杀争夺同城物流千亿市场：

外卖背后千亿级同城物流市场已拉开竞争大幕

随着阿里投资饿了么的消息坐实，外卖市场正在进入一个“盘整期”。与外卖创业团队不断“出逃”形成鲜明对比的是，外卖市场竞争依然十分激烈。

据悉，百度对于外卖业务正在不断加码。而外卖背后千亿级的同城物流市场已拉开竞争大幕。外卖是最重要的O2O场景之一，而百度外卖除了拿下外卖市场本身之外，更大的野心是做千亿级同城物流平台，它不只是要送外卖，本地生鲜、下午茶、商超诸多需要“送上门”的服务，都会涉足，这是一个比外卖想象空间更大的市场。

BAT体系之外的创业团队纷纷转型或关门，再次证明了资本在O2O行业的巨大威力。这是似曾相识的场景：团购、视频、出行…诸多服务，最终均进入了BAT的势力范围。不过，外卖O2O市场并未尘埃落定。

一方面，当前的外卖O2O依然不是最终业态，不论是从外卖品质、物流体系还是盈利模式来看，外卖O2O都还有许多地方需要改进，可谓百废待兴，其中一些还存在巨大挑战，比如外卖物流如何适应各地的交通管理法规，再比如如何解决外卖“用户看不到，但品质要求又高”这个悖论，如何从补贴战中走向盈利？

【附】饿了么CEO张旭豪内部信：这是一次能够改写到家服务行业格局的合作

饿了么的伙伴们

我很高兴地向大家宣布，饿了么和阿里巴巴、蚂蚁金服正式结为战略合作伙伴，中国最大的电子商务平台、国内领先的互联网金融平台与中国最大的网络订餐及即时配送平台携手合作，决心共同开拓本地生活服务市场。这是一次能够改写到家服务行业格局的合作，饿了么也将站在更高的起点上，展现出更大的价值。

首先，饿了么的市场规模将大幅领先。阿里巴巴、蚂蚁金服作为战略投资方，将12.5亿美元资金注入饿了么。而且，口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑。占有市场份额绝对优势的我们，会继续领跑到家服务市场。

饿了么还将构建最完整的O2O生态。手机淘宝与支付宝将与饿了么进行合作，支持饿了么为更多用户提供优质外卖服务。阿里的线上优势和饿了么的线下优势结合，将覆盖更多消费场景，形成完整的O2O闭环。

饿了么将领跑行业未来创新。饿了么和蚂蚁金服将在信用、保险、金融贷款等方面开展广泛合作，饿了么的中小商户、众包配送服务商及个人，可获得蚂蚁金服提供的金融服务。芝麻信用也将为饿了么提供深度服务。饿了么和阿里巴巴也将共同在产品、技术、服务的拓展上投入更多精力，为到家服务市场贡献更多的新业务、新模式。

我们所在的到家服务市场，经历了最初的粗放增长，正迎来精耕细作的新阶段。相信这次强强联手，会给亿万用户带来更多有价值、有品质的服务，也会帮助更多中小商户借助互联网平台得到更好的发展。各方团队和投资人，都能看到合作对行业发展的引领作用，以及未来协同创新的巨大机会。

阿里巴巴、蚂蚁金服此次尽其所能支持战略伙伴，对饿了么给予了最大的信任。这信任来自于饿了么多年来的专注与执着，来自于饿了么创造出的巨大市场价值，来自于饿了么对行业的深入理解和对未来方向的清晰判断。

饿了么创业7年多来，由外卖业务发端，始终专注于到家服务，引领行业发展出交易平台、即时配送平台、食材供应链平台等多种业务形态。如今，到家服务已成为发展最快、潜力最大的互联网市场。可以说，没有饿了么，这个市场将缺少很多创新，也不会是现在的样子。

7年间，有很多同行半路退出、倒下，饿了么作为行业引领者坚持到现在。我们靠的不仅是运气，更多的是靠执着信念和艰苦打拼。我们收获了市场份额，赢得了用户、商户和投资者的信任，也迎来了阿里巴巴、蚂蚁金服这样有分量的合作伙伴。

但有了阿里巴巴、蚂蚁金服的资金和资源，并不意味着我们可以放松自己。公司在快速发展之下，也存在着一些问题，比如在食品安全监管环节上还有疏漏。对此，我们要时刻保持警惕，不断地明确我们的价值观，永远不要忘记我们服务的是谁。我们要清醒地认识到，饿了么要一直领先市场，要成为一家伟大的公司，不在于我们能拿到多少融资，而是取决于我们能否为用户、商户持续创造无可替代的价值，能否坚持提供更安全、更贴心的服务。

希望我们能不辜负合作伙伴的信任和托付，继续以“美好生活触手可得”为使命，用极致、激情与创新推动公司和市场的长期增长。我相信，饿了么塑造了行业最初的模样，也正引领着行业未来的方向。

让我们欢迎新朋友，一起望向前方巨大的机会，砥砺前行！